Is Multimodal AI de nieuwe standaard?
We houden u graag op de hoogte van alles wat zich afspeelt in ons vakgebied. In een ander artikel...
Automatiseren was stap één, intelligentie is stap twee
Het vroegtijdig omarmen van AI heeft 10FORIT geen windeieren gelegd. Door de continue innovatie van EEZYCOM, met AI als...
De Chatbot: Van irritatie naar intelligentie
De chatbot is al jaren een vast onderdeel van veel websites om klanten en geïnteresseerden snel van basisinformatie te...
10FORIT op de radio
Steeds meer organisaties weten onze technologie te vinden en te omarmen, en daar zijn we natuurlijk erg blij mee....
AI als verkoopargument!
Eén gesprek is geen gesprek met iemand als Igor Wortel van Phalanxes. Deze ondernemer die opereert op het kruispunt...
Hoe Stella met EEZYCOM AI de klantenservice naar een hoger niveau tilt
Toen Stella Fietsen in 2025 een doorstart maakte, stond één ding voorop: de klanttevredenheid moest hoog blijven, ook met...
5 misverstanden over Agentic AI (en hoe het écht zit)
Vrijwel elke technologische revolutie, en AI is dat wat ons betreft zeker, gaat gepaard met een gezonde dosis Nederlandse...
Personeelstekorten voorkomen door Agentic AI
Volgens ING’s hoofdeconoom Marieke Blom zal AI per saldo waarschijnlijk geen banen verdringen, omdat de vraag naar personeel structureel...
Vooroplopen met Agentic AI
Om een voorlopersrol te behouden, moet je de concurrentie telkens een stap voor zijn. Dat klinkt eenvoudig, maar in...
Multimodaal klantcontact neemt toe
Met de komst van nieuwe technologie is customer support aan het veranderen. Of dit nu een klantcontactcenter is of...
