OMNICHANNEL
OPLOSSINGEN

Klantcommunicatie: 10FORIT maakt het efficiënt, persoonlijk en klantvriendelijk.

10forit omnichannel oplossingen

CHANNELS

  • WhatsApp

    WhatsApp

    Communiceren met uw klanten via WhatsApp is laagdrempelig, klantvriendelijk én voordelig. Communiceren met uw klanten via WhatsApp is laagdrempelig, klantvriendelijk én voordelig. Het wordt inmiddels ook voor zakelijke communicatie veelvuldig gebruikt. Bekijk direct of uw bericht is aangekomen én gelezen. Of deel eenvoudig multimediabestanden met uw klanten.

  • Voice

    Voice

    Stuur uw klanten een persoonlijke, op maat gemaakte interactieve voicecall. Met de juiste boodschap, de juiste tone-of-voice en op het juiste moment. Uw klanten ontvangen een persoonlijke, op maat gemaakte voicecall. Op het juiste moment, met de juiste boodschap, in de juiste tone-of-voice. Zo kunt u efficiënt en op klantvriendelijke wijze met uw klanten communiceren en blijft er tijd over voor complexere klantdossiers.

  • SMS

    SMS

    Bereik uw klanten snel en eenvoudig met een sms-bericht met uw organisatie als afzender. Bereik uw klanten snel en eenvoudig met een sms-bericht. Denk aan afspraakherinneringen of alarmeringen. Op grond van verschillende variabelen ontvangt uw klant in een zogenoemde sms-flow het juiste vervolgbericht. Uw boodschap krijgt de naam van uw bedrijf of organisatie als afzender.

  • Post

    Post

    Brievenbuspost is nog steeds een betrouwbare manier om met uw klanten te communiceren. Ook in deze digitale wereld is brievenbuspost nog steeds een belangrijke manier om met uw klanten te communiceren. Via ons omnichannel platform zorgen wij ervoor dat dit efficiënt en voordelig gebeurt. U levert uw documenten aan, wij zorgen het printen en verzenden!

  • Mail

    Mail

    Stuur uw klanten real time gepersonaliseerde e-mails tegen lage kosten. Stuur uw klanten gepersonaliseerde e-mails, zoals nieuwsbrieven en actiemails, tegen lage kosten. Via onze e-mailmodule worden uw e-mails in realtime verstuurd. In geval een e-mailadres niet klopt wordt dit direct teruggekoppeld. Zo blijft uw database met klantgegevens up-to-date.

  • Mix

    Communicatie Mix

    Uw boodschap krijgt nog meer communicatiekracht met ons omnichannel platform. Uw boodschap krijgt nog meer communicatiekracht door verschillende kanalen in te zetten. Met ons omnichannel platform combineert u eenvoudig de gewenste middelen. Uw klant geeft aan via welk kanaal hij of zij het liefst benaderd wordt en het systeem zorgt voor de meest optimale communicatiemix.

CHANNELS

  • WhatsApp

    WhatsApp

    Communiceren met uw klanten via WhatsApp is laagdrempelig, klantvriendelijk én voordelig. Communiceren met uw klanten via WhatsApp is laagdrempelig, klantvriendelijk én voordelig. Het wordt inmiddels ook voor zakelijke communicatie veelvuldig gebruikt. Bekijk direct of uw bericht is aangekomen én gelezen. Of deel eenvoudig multimediabestanden met uw klanten.

  • Voice

    Voice

    Stuur uw klanten een persoonlijke, op maat gemaakte interactieve voicecall. Met de juiste boodschap, de juiste tone-of-voice en op het juiste moment. Uw klanten ontvangen een persoonlijke, op maat gemaakte voicecall. Op het juiste moment, met de juiste boodschap, in de juiste tone-of-voice. Zo kunt u efficiënt en op klantvriendelijke wijze met uw klanten communiceren en blijft er tijd over voor complexere klantdossiers.

  • SMS

    SMS

    Bereik uw klanten snel en eenvoudig met een sms-bericht met uw organisatie als afzender. Bereik uw klanten snel en eenvoudig met een sms-bericht. Denk aan afspraakherinneringen of alarmeringen. Op grond van verschillende variabelen ontvangt uw klant in een zogenoemde sms-flow het juiste vervolgbericht. Uw boodschap krijgt de naam van uw bedrijf of organisatie als afzender.

  • Post

    Post

    Brievenbuspost is nog steeds een betrouwbare manier om met uw klanten te communiceren. Ook in deze digitale wereld is brievenbuspost nog steeds een belangrijke manier om met uw klanten te communiceren. Via ons omnichannel platform zorgen wij ervoor dat dit efficiënt en voordelig gebeurt. U levert uw documenten aan, wij zorgen het printen en verzenden!

  • Mail

    Mail

    Stuur uw klanten real time gepersonaliseerde e-mails tegen lage kosten. Stuur uw klanten gepersonaliseerde e-mails, zoals nieuwsbrieven en actiemails, tegen lage kosten. Via onze e-mailmodule worden uw e-mails in realtime verstuurd. In geval een e-mailadres niet klopt wordt dit direct teruggekoppeld. Zo blijft uw database met klantgegevens up-to-date.

  • Mix

    Communicatie Mix

    Uw boodschap krijgt nog meer communicatiekracht met ons omnichannel platform. Uw boodschap krijgt nog meer communicatiekracht door verschillende kanalen in te zetten. Met ons omnichannel platform combineert u eenvoudig de gewenste middelen. Uw klant geeft aan via welk kanaal hij of zij het liefst benaderd wordt en het systeem zorgt voor de meest optimale communicatiemix.

PRODUCTEN

  • EEZYCOM Collect

    EEZYCOM COLLECT

    Eenvoudige vorderingen kosten een incasso-afdeling vaak onevenredig veel tijd. Daardoor blijft er te weinig tijd over voor het oplossen van de ingewikkelde gevallen. Speciaal voor debiteurenafdelingen en de incassobranche bieden wij een speciale tool voor creditmanagement. Daarmee kunt ...Eenvoudige vorderingen kosten een incasso-afdeling vaak onevenredig veel tijd. Daardoor blijft er te weinig tijd over voor het oplossen van de ingewikkelde gevallen. Speciaal voor debiteurenafdelingen en de incassobranche bieden wij een speciale tool voor creditmanagement. Daarmee kunt u op eenvoudige en efficiënte wijze contact met uw klanten onderhouden én een goede band behouden.

  • EEZYCOM Service

    EEZYCOM SERVICE

    U wilt efficiënter werken en tegelijk uw klantcontacten intensiveren en verbeteren. Dat is vaak lastig om te combineren. Met EEZYCOM™ – Service heeft u de oplossing voorhanden. Hiermee worden innovatieve communicatiemiddelen speciaal toegankelijk voor woningcorporaties. Zo bent u verzekerd van optimale communicatie met uw klanten. U wilt efficiënter werken en tegelijk uw klantcontacten verbeteren. Dat is vaak lastig om te combineren. Met EEZYCOM™ – Service heeft u de oplossing voorhanden. Hiermee worden innovatieve communicatiemiddelen speciaal toegankelijk voor woningcorporaties. Zo bent u verzekerd van optimale communicatie met uw klanten.

  • EEZYCOM VOICE AI

    Met EEZYCOM Voice AI bieden we een AI-gestuurde Q&A via chat en voice, waarbij door het toepassen van ‘Machine Learning’, vragen over een onderwerp die op verschillende manieren gesteld zijn, automatisch worden herkend en toegevoegd aan de database. ...Met EEZYCOM Voice AI bieden we een AI-gestuurde Q&A via chat en voice, waarbij door het toepassen van ‘Machine Learning’, vragen over een onderwerp die op verschillende manieren gesteld zijn, automatisch worden herkend en toegevoegd aan de database. Met de AI-gestuurde Q&A kunnen klanten allerlei vragen stellen die door middel van onze applicatie EEZYCOM herkend en beantwoord worden.

 

PRODUCTEN

  • EEZYCOM Collect

    EEZYCOM COLLECT

    Eenvoudige vorderingen kosten een incasso-afdeling vaak onevenredig veel tijd. Daardoor blijft er te weinig tijd over voor het oplossen van de ingewikkelde gevallen. Speciaal voor debiteurenafdelingen en de incassobranche bieden wij een speciale tool voor creditmanagement. Daarmee kunt ...Eenvoudige vorderingen kosten een incasso-afdeling vaak onevenredig veel tijd. Daardoor blijft er te weinig tijd over voor het oplossen van de ingewikkelde gevallen. Speciaal voor debiteurenafdelingen en de incassobranche bieden wij een speciale tool voor creditmanagement. Daarmee kunt u op eenvoudige en efficiënte wijze contact met uw klanten onderhouden én een goede band behouden.

  • EEZYCOM Service

    EEZYCOM SERVICE

    U wilt efficiënter werken en tegelijk uw klantcontacten intensiveren en verbeteren. Dat is vaak lastig om te combineren. Met EEZYCOM™ – Service heeft u de oplossing voorhanden. Hiermee worden innovatieve communicatiemiddelen speciaal toegankelijk voor woningcorporaties. Zo bent u verzekerd van optimale communicatie met uw klanten. U wilt efficiënter werken en tegelijk uw klantcontacten verbeteren. Dat is vaak lastig om te combineren. Met EEZYCOM™ – Service heeft u de oplossing voorhanden. Hiermee worden innovatieve communicatiemiddelen speciaal toegankelijk voor woningcorporaties. Zo bent u verzekerd van optimale communicatie met uw klanten.

  • EEZYCOM VOICE AI

    Met EEZYCOM Voice AI bieden we een AI-gestuurde Q&A via chat en voice, waarbij door het toepassen van ‘Machine Learning’, vragen over een onderwerp die op verschillende manieren gesteld zijn, automatisch worden herkend en toegevoegd aan de database. ...Met EEZYCOM Voice AI bieden we een AI-gestuurde Q&A via chat en voice, waarbij door het toepassen van ‘Machine Learning’, vragen over een onderwerp die op verschillende manieren gesteld zijn, automatisch worden herkend en toegevoegd aan de database. Met de AI-gestuurde Q&A kunnen klanten allerlei vragen stellen die door middel van onze applicatie EEZYCOM herkend en beantwoord worden.

  • EEZYCOM Collect
    background
    VORDERINGEN EENVOUDIG AUTOMATISEREN MET EEZYCOM COLLECT

    lees_meer

  • EEZYCOM Service
    background
    KLANTCONTACTEN INTENSIVEREN EN VERBETEREN MET EEZYCOM SERVICE

    lees_meer

  • EEZYCOM Connect
    background
    MIX KANALEN VOOR TROUWERE KLANTEN MET EEZYCOM CONNECT

    lees_meer

NIEUWS

10FORIT

Over ons

10FORIT helpt bedrijven en organisaties sinds 2007 om optimaal digitaal te communiceren. We zorgen ervoor dat klanten de juiste boodschap op het juiste moment in de juiste tone-of-voice ontvangen via de juiste communicatiekanalen. Dat doen we geautomatiseerd vanuit ons omnichannel communicatieplatform via telefoon, voiceberichten, sms, E-mail, WhatsApp en print.

Zo zorgen we onder meer dat debiteuren een betalingsherinnering krijgen, patiënten herinnerd worden aan een afspraak en relaties een uitnodiging of speciale aanbieding ontvangen. We verzorgen klantgerichte, geautomatiseerde communicatie voor uiteenlopende organisaties, waaronder woningcorporaties, telecomaanbieders, incassobedrijven en verzekeraars.

Ons team  about_button_orange

computers

CUSTOMER TESTIMONIALS

  • Snijder Incasso & Gerechtsdeurwaarders

    “10FORIT is voor ons een heel belangrijke innovatiepartner. En daarbij een professionele organisatie waarmee het erg prettig samenwerken is.”

    Snijder Incasso & Gerechtsdeurwaarders E. van der Plaats (Operationeel manager)
  • Wonen Zuid

    "De flexibiliteit van zowel 10FORIT als het product zorgen voor de vrijheid om je eigen maatwerkoplossing te vinden."

    Wonen Zuid Jorn Snijkers

ONZE KLANTEN

Elbuco
GGN
Snijder Incasso
KPN
Wonen Zuid
Ultimoo Incasso
Van Es gerechtsdeurwaarders & incasseerders
Cannock Chase
Engie
DSE IT Services
Dudok Wonen

 

10FORITMain