Hoe Stella met EEZYCOM AI de klantenservice naar een hoger niveau tilt
Toen Stella Fietsen in 2025 een doorstart maakte, stond één ding voorop: de klanttevredenheid moest hoog blijven, ook met...
5 misverstanden over Agentic AI (en hoe het écht zit)
Vrijwel elke technologische revolutie, en AI is dat wat ons betreft zeker, gaat gepaard met een gezonde dosis Nederlandse...
Personeelstekorten voorkomen door Agentic AI
Volgens ING’s hoofdeconoom Marieke Blom zal AI per saldo waarschijnlijk geen banen verdringen, omdat de vraag naar personeel structureel...
Vooroplopen met Agentic AI
Om een voorlopersrol te behouden, moet je de concurrentie telkens een stap voor zijn. Dat klinkt eenvoudig, maar in...
Multimodaal klantcontact neemt toe
Met de komst van nieuwe technologie is customer support aan het veranderen. Of dit nu een klantcontactcenter is of...
Bye bye conventionele AI?
We verklappen het meteen maar, de kop is een teaser, bedacht door iemand achter een toetsenbord. Bij wijze van...
Michelle Filbri: Blik op de toekomst van klantenservice
Het zal u ongetwijfeld niet zijn ontgaan: de wereld om ons heen verandert. Voor veel mensen is het best...
10FORAI: Voice Cloning Arno
Eens in de zoveel jaar vindt een verandering plaats die de mensheid voorgoed verandert. De komst van elektriciteit, computers,...
Kort nieuws
Nieuwe website 10FORITWellicht heeft u het al gezien, maar wij hebben een compleet nieuwe website. En daar zijn wij...
Van belofte tot realiteit: AI in de praktijk
AI is niet langer een toekomstbelofte; het wordt nu op vele manieren toegepast.
