Tekort aan klantenservicemedewerkers
Uit een onderzoek van het CBS blijkt dat er een flink tekort is aan klantenservicemedewerkers. In deze branche zijn...
Blog Frank Beentjes; Is het belmenu klantvriendelijk?
‘Rutte is belmenu’s zat’ kopte o.a. het Algemeen Dagblad eind vorig jaar. Aangezien onze minister-president hier direct onze branche...
Computable Awards top 10 positie voor Voice AI-project van Snijder en 10FORIT
Wij zijn beretrots dat wij in de top 10 staan van MKB-projecten voor de Computable Awards 2020.
Kerstboodschap 10FORIT
Het gezegde ‘kennis is macht’ begrijpt iedereen binnen de creditmanagement sector heel goed. Die kennis vergaren wij met zijn...
Blog: Voice steeds belangrijker
Het zal u vast niet ontgaan zijn, voice-oplossingen tref je steeds meer aan in de huiskamer en op de...
Enorme impact digitalisering
Onderzoek van Gartner geeft aan: 85% van de zakelijke relaties in 2020 verloopt zonder persoonlijk contact. Digitalisering heeft zoals...
10FOR wie en wat?
Heel veel mensen denken dat 10FORIT staat voor een ‘Tien voor IT’. Eigenlijk is dit niet helemaal juist. Wij...
Inzet technologie verhoogt klanttevredenheid
Uit het onderzoek ‘Innovation, smart data and the drive to customer-centricity’ van data expert Experian is gebleken dat stijgende...
Slimme communicatie optimaliseert creditmanagement
Veel bedrijven kunnen er boeken vol over schrijven; slecht creditmanagement kan een organisatie in de gevarenzone brengen. In veel...
3 oplossingen bij personeelstekorten
U kent het waarschijnlijk wel: de personele bezetting van uw afdeling is helemaal compleet en iedere werkplek wordt door...
