Blog: Voice steeds belangrijker
Het zal u vast niet ontgaan zijn, voice-oplossingen tref je steeds meer aan in de huiskamer en op de...
Enorme impact digitalisering
Onderzoek van Gartner geeft aan: 85% van de zakelijke relaties in 2020 verloopt zonder persoonlijk contact. Digitalisering heeft zoals...
10FOR wie en wat?
Heel veel mensen denken dat 10FORIT staat voor een ‘Tien voor IT’. Eigenlijk is dit niet helemaal juist. Wij...
Inzet technologie verhoogt klanttevredenheid
Uit het onderzoek ‘Innovation, smart data and the drive to customer-centricity’ van data expert Experian is gebleken dat stijgende...
Slimme communicatie optimaliseert creditmanagement
Veel bedrijven kunnen er boeken vol over schrijven; slecht creditmanagement kan een organisatie in de gevarenzone brengen. In veel...
3 oplossingen bij personeelstekorten
U kent het waarschijnlijk wel: de personele bezetting van uw afdeling is helemaal compleet en iedere werkplek wordt door...
Optimaliseren door juist datagebruik
De Eezycom productlijn van 10FORIT geeft organisaties handvatten om snel en efficiënt met hun relaties te kunnen communiceren. Alle...
Easy incasseren? Eezycom Collect!
In veel gevallen kosten eenvoudige vorderingen een incasso-afdeling onevenredig veel tijd en geld. Gelukkig is er een prima oplossing...
Digitalisering van klantcontact
Gedigitaliseerd klantcontact wordt vaak geassocieerd met onpersoonlijk, koel en afstandelijk. Maar is de klant wel altijd op zoek naar...
EEZYCOM Voice-AI
Een klantenservice wordt veelal benaderd met precies dezelfde vragen en daarop worden precies dezelfde antwoorden gegeven. Eentonig werk en...
