Een vernieuwd Eezycom™ Dashboard
Veel van onze nieuwsbrieflezers kennen ons EEZYCOM™ Customer Dashboard goed en werken hier vrijwel dagelijks mee. Wij zien hoe...
Onderbezetting tijdens vakantietijd oplossen
Organisaties kunnen ook tijdens vakantietijd kiezen voor een Eezycom 24x7 inbound script. Hiermee zorgt u voor 24x7 bereikbaarheid, waarbij...
Digitale communicatie steeds populairder
Chat en WhatsApp winnen ook aan terrein, merkt 10FORIT. ‘Mobiele services gaan steeds vaker een rol spelen in klantcommunicatie....
Personaliseer uw boodschap
Consumenten ontvangen dagelijks bergen met e-mails en berichten van verschillende bedrijven en organisaties. Tussen deze bergen met informatie wilt...
Van digitale communicatie naar digitale serviceverlening
Waar vroeger de telefoon en later e-mail het middel was om te communiceren gebruiken we steeds vaker meerdere kanalen...
10FORIT verovert België met EEZYCOM™
Sinds oktober 2015 werkt 10FORIT samen met Jo Bolangier, eigenaar van Bola Consulting uit België. Hieronder een interview met...
Product uitgelicht: EEZYCOM™ DIALER
Met de dialer worden verschillende mensen tegelijk gebeld. Medewerkers van een klantcontactcentrum hoeven op deze manier zelf geen nummers...
SMS vs. WhatsApp
Maar wat is eigenlijk het verschil tussen deze twee communicatiekanalen? Wanneer zet je sms in en wanneer is WhatsApp...
Dick Kruiswijk van het VCMB
Door ons Waardenonderzoek willen wij onderbouwd laten zien welke waarde creditmanagement heeft voor de economie en de maatschappij.
Frank Beentjes in bestuur VCMB
Onze directeur Frank Beentjes maakt vanaf eind november 2017 deel uit van het bestuur van de VCMB. Wij zijn...
