Customer Service
Ongeacht of uw doelgroep bestaat uit klanten, huurders, patiënten, cliënten of burgers, customer support is van onschatbare waarde. Daarom biedt ons omnichannel communicatieplatform EEZYCOM een geautomatiseerde klantenservice via telefoon, e-mail, WhatsApp, sms en post. Centraal staat daarbij de garantie dat deze ondersteuning sociaal, efficiënt en uiterst klantvriendelijk verloopt, volledig afgestemd op uw unieke tone of voice.
Met ons platform kunnen organisaties niet alleen snel en effectief handelen, maar ook de interactie met hun doelgroep verbeteren, wat resulteert in een hogere klanttevredenheid en organisatiebinding. EEZYCOM: Bouw sterkere en persoonlijkere klantrelaties op.
24/7 Customer service
Ontdek de kracht van 24/7 klantondersteuning met onze geautomatiseerde communicatieoplossingen. Of het nu gaat om het aanvragen van informatie, het inplannen van een afspraak of het indienen van een klacht, klanten verwachten steeds vaker dat ze op elk moment van de dag toegang hebben tot de diensten van organisaties. Met ons uitgebreide multichannel platform kunt u moeiteloos communiceren via app, sms, e-mail, telefoon of per post. Of het nu gaat om woningcorporaties, overheidsinstanties, creditmanagementafdelingen of supportteams, wij bieden de tools die u nodig heeft om aan de groeiende verwachtingen van uw doelgroep te voldoen en een naadloze 24/7 dienstverlening te garanderen.
Personeel nodig op Customer Service? EEZYCOM!
Optimaliseer uw klantenservice met geautomatiseerde communicatie van EEZYCOM. Heeft uw klantenserviceafdeling moeite met het invullen van werkplekken of staat deze onder druk tijdens ziekte, vakanties of verlof? Onze oplossing, EEZYCOM, fungeert als een efficiënte collega die u tijd bespaart met EEZYCOM Outbound. Laat ons communicatie-platform uw klanten bellen en direct doorverwijzen naar een beschikbare medewerker. Voor veelvoorkomende vragen biedt EEZYCOM Inbound de perfecte oplossing. Of het nu gaat om openingstijden, het plannen van afspraken of het doorgeven van informatie, EEZYCOM Inbound regelt het allemaal.
Ook starten met EEZYCOM?
Benieuwd naar onze andere diensten?
Deze tevreden klanten gingen u voor!
