EEZYCOM Outbound
Verbeter klantinteracties met geautomatiseerde gepersonaliseerde telefoongesprekken
Uw klanten ontvangen een persoonlijk, op maat gemaakt telefoongesprek. Dit gesprek wordt gevoerd op het juiste moment, met de juiste boodschap en in de juiste tone-of-voice. Zo kunt u op een persoonlijke manier, efficiënt en klantvriendelijk met uw klanten communiceren.
De boodschap wordt verder gepersonaliseerd via keuzemenu’s en variabelen. Er wordt gebeld met een herkenbaar nummer, wat zorgt voor een beter bereik. Bovendien kunnen klanten via een selfservice-menu eenvoudig terugbellen en contact opnemen met uw organisatie. U kunt er ook voor kiezen om klanten door te verbinden met uw klantcontactcentrum.
Gebruik deze dienst voor:
- Debiteuren herinneren aan een betaling
- Afspraken inplannen
- Patiënten herinneren aan hun afspraak
- Klanten nabellen of informeren met een servicecall
- Relaties wijzen op een speciale aanbieding of actie