Over 10FORIT

10FORIT helpt sinds 2007 bedrijven en organisaties om efficiënt en klantgericht te communiceren met slimme, AI-gedreven automatisering. We zorgen ervoor dat uw klanten de juiste boodschap op het juiste moment in de juiste tone-of-voice ontvangen via de juiste communicatiekanalen. Dat gebeurt met behulp van AI vanuit ons EEZYCOM omnichannel communicatieplatform. De kanalen die wij hierbij inzetten zijn onder andere telefoon, voiceberichten, sms, e-mail, WhatsApp en post.

Zo zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat debiteuren een betalingsherinnering krijgen, patiënten herinnerd worden aan een afspraak en relaties een uitnodiging of speciale aanbieding ontvangen. We verzorgen klantgerichte, geautomatiseerde communicatie voor uiteenlopende organisaties zoals woningcorporaties, telecomaanbieders, incassobedrijven, zorginstellingen, nutsbedrijven en verzekeraars.

Onze adviseurs zorgen met hun brede kennis van uw branche voor maatwerk oplossingen die bij uw organisatie passen.

Slide

EEZYCOM Collect

"De beantwoorde calls resulteerden in meer en snellere betalingen. Wij hebben na de pilot besloten dit volledig uit te rollen. Wat ook een rol speelde bij de besluitvorming was schaalgrootte. Vergeet niet dat wij met heel veel mensen communiceren en we zochten een partij die dit aankon."

Jochen Vandemaele - Engie

Bekijk hier de klantcase

Slide

EEZYCOM VoIP

“De meeste telefoniebedrijven berekenen voor ACD veel geld. Bij EEZYCOM VoIP neem je een centrale af voor een X-aantal gebruikers, en daar zit ACD gewoon bij inbegrepen. Bij andere partijen worden hiervoor aparte kosten in rekening gebracht. Daarnaast is het automatisch terugbellen, een meeluisterfunctie en wat andere features enorm handig.”

Jan Pop - GGN

Bekijk hier de klantcase