EEZYCOM DIALER

 

EEZYCOM™ DIALER

Bespaar veel tijd op het daadwerkelijk bereiken van uw klanten. Met onze predictive dialer worden verschillende lijnen tegelijk gebeld. Medewerkers van uw klantcontactcentrum hoeven zelf geen nummers in te toetsen. Wanneer er contact is, hoort de klant dat hij of zij wordt doorverbonden met een medewerker.

Via whispertechnologie of een display weet de medewerker welke klant aan de telefoon is. Dit bespaart veel tijd in geval van geen gehoor, voicemail of lijnen die in gesprek zijn.

De supervisor kan via het customer dashboard eenvoudig de gesprekken volgen, het aantal uitgaande lijnen bepalen en deze pauzeren.

Uw voordelen bij gebruik Dialer:

  • Betere inzetbaarheid van medewerkers klantcontactcentrum
  • Hoge efficiëntie van uitgaande calls
  • Snelle en eenvoudige implementatie naast uw infrastructuur: click and play

Bekijk onderstaande animatie:

Ga naar

>  EEZYCOM VOIP
>  EEZYCOM VOICE AI
>  EEZYCOM PAY
>  EEZYCOM WORDCLOUD
>  EEZYCOM VIDEOTRACKING
>  EEZYCOM 24X7 INBOUND
>  EEZYCOM CARE

 

EEZYCOM™ DIALER

Bespaar veel tijd op het daadwerkelijk bereiken van uw klanten. Met onze predictive dialer worden verschillende lijnen tegelijk gebeld. Medewerkers van uw klantcontactcentrum hoeven zelf geen nummers in te toetsen. Wanneer er contact is, hoort de klant dat hij of zij wordt doorverbonden met een medewerker.

Via whispertechnologie of een display weet de medewerker welke klant aan de telefoon is. Dit bespaart veel tijd in geval van geen gehoor, voicemail of lijnen die in gesprek zijn.

De supervisor kan via het customer dashboard eenvoudig de gesprekken volgen, het aantal uitgaande lijnen bepalen en deze pauzeren.

Uw voordelen bij gebruik Dialer:

  • Betere inzetbaarheid van medewerkers klantcontactcentrum
  • Hoge efficiëntie van uitgaande calls
  • Snelle en eenvoudige implementatie naast uw infrastructuur: click and play

Bekijk onderstaande animatie:

[contact-form-7 id="61"]