EEZYCOM CARE

 

EEZYCOM™ CARE

Dring het aantal patiënten dat niet komt opdagen bij een afspraak, de zogenaamde no-show, drastisch terug met behulp van onze speciale tool voor ziekenhuizen, tandartspraktijken en zorginstellingen. Met EEZYCOM™ – Care attenderen zorginstellingen hun patiënten op vriendelijke wijze op een gemaakte afspraak. Dat gebeurt geautomatiseerd via een persoonlijk telefonisch bericht, sms-bericht, WhatsApp, e-mail of brief. Bovendien kunnen patiënten via onze tool direct de afspraak bevestigen, afzeggen of een andere afspraak maken.

Gebruik de Care-tool voor zaken als:

  • Afspraakherinnering
  • Informatiecall over exacte afspraaklocatie
  • Informatiecall over mee te nemen documenten
  • Nuchterheidsherinnering
  • Afspraak maken
  • Enquêtescripts voor kwaliteitscontrole
  • Kosten no-show incasseren

Segmentatie

Op basis van verschillende patiëntprofielen per poli segmenteert u uw patiënten. Zo kunt u de juiste mix van communicatiekanalen inzetten.

Mobiel afspraken maken

Op de website van het ziekenhuis plaatsen we een 06-nummer. De patiënt stuurt via WhatsApp of sms het bericht ‘afspraak met desbetreffende poli’. Vervolgens ontvangt de patiënt een link naar een voorstel voor een afspraak.

U kunt de Care-tool ook gebruiken voor afspraakherinneringen via WhatsApp of sms. De patiënt kan daartoe aangeven hoe hij of zij de afspraak bevestigd wil hebben. Nadat de afspraak is gemaakt wordt deze bevestigd aan de patiënt en het ziekenhuis.

QR-code

Ziekenhuizen sturen nog vaak brieven per post. Om de slag naar digitalisering te maken, printen wij desgewenst een QR-code op de brief. Achter deze code zit bijvoorbeeld en link naar de portal waar de patiënt een afspraak kan maken.

Uw voordelen bij gebruik Care-tool:

  • Meer patiënttevredenheid
  • Betere patiëntlogistiek
  • Kortere wachtlijsten
  • Betere registratie
  • Innovatieve middelen efficiënt ingezet
  • Per afdeling of specialisme kan de tool op maat ingericht worden

Ga naar

>  EEZYCOM VOIP
>  EEZYCOM VOICE AI
>  EEZYCOM PAY
>  EEZYCOM WORDCLOUD
>  EEZYCOM VIDEOTRACKING
>  EEZYCOM DIALER
>  EEZYCOM 24X7 INBOUND

 

EEZYCOM™ CARE

Dring het aantal patiënten dat niet komt opdagen bij een afspraak, de zogenaamde no-show, drastisch terug met behulp van onze speciale tool voor ziekenhuizen, tandartspraktijken en zorginstellingen. Met EEZYCOM™ – Care attenderen zorginstellingen hun patiënten op vriendelijke wijze op een gemaakte afspraak. Dat gebeurt geautomatiseerd via een persoonlijk telefonisch bericht, sms-bericht, WhatsApp, e-mail of brief. Bovendien kunnen patiënten via onze tool direct de afspraak bevestigen, afzeggen of een andere afspraak maken.

Gebruik de Care-tool voor zaken als:

  • Afspraakherinnering
  • Informatiecall over exacte afspraaklocatie
  • Informatiecall over mee te nemen documenten
  • Nuchterheidsherinnering
  • Afspraak maken
  • Enquêtescripts voor kwaliteitscontrole
  • Kosten no-show incasseren

Segmentatie

Op basis van verschillende patiëntprofielen per poli segmenteert u uw patiënten. Zo kunt u de juiste mix van communicatiekanalen inzetten.

Mobiel afspraken maken

Op de website van het ziekenhuis plaatsen we een 06-nummer. De patiënt stuurt via WhatsApp of sms het bericht ‘afspraak met desbetreffende poli’. Vervolgens ontvangt de patiënt een link naar een voorstel voor een afspraak.

U kunt de Care-tool ook gebruiken voor afspraakherinneringen via WhatsApp of sms. De patiënt kan daartoe aangeven hoe hij of zij de afspraak bevestigd wil hebben. Nadat de afspraak is gemaakt wordt deze bevestigd aan de patiënt en het ziekenhuis.

QR-code

Ziekenhuizen sturen nog vaak brieven per post. Om de slag naar digitalisering te maken, printen wij desgewenst een QR-code op de brief. Achter deze code zit bijvoorbeeld en link naar de portal waar de patiënt een afspraak kan maken.

Uw voordelen bij gebruik Care-tool:

  • Meer patiënttevredenheid
  • Betere patiëntlogistiek
  • Kortere wachtlijsten
  • Betere registratie
  • Innovatieve middelen efficiënt ingezet
  • Per afdeling of specialisme kan de tool op maat ingericht worden

[contact-form-7 id="61"]