EEZYCOM 24X7 INBOUND

 

EEZYCOM 24x7 INBOUND

Assure une accessibilité 24/24 heures 7/7 jours, au cours de laquelle les clients sont aidés facilement et rapidement. Cela devient possible avec notre solution inbound. En outre vos clients, du moins pour une grande partie d'entre eux, seront aidés automatiquement. Des options de paiement numériques aux transmissions des relevés de compteurs. Des prises de rendez-vous à la connection à votre centre de contact clients.

Les clients appellant votre entreprise peuvent êtres segmentés conformément à votre politique. Grâce à notre solution, la personne qui appelle, la raison de son appel, et la mesure appropriée qui doit suivre, sont connues. Vos clients reçoivent des informations ou entrent en contact par le biais d'un choix de menu compréhensible. Le menu est contrôlé par touches ou message vocal.

Utilisation 24/24 heures 7/7 jours: Avantages

  • Meilleure employabilité des employés du centre de contact client
  • Accessibilité optimale 24 heures par jour, 7 jours par semaine
  • Niveau de satisfaction clientèle supérieur
  • Enrichissement automatique de votre base de données clients avec informations de contact
  • Déploiement rapide et facile parallèlement à votre infrastructure existante

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  • Déploiement rapide et facile parallèlement à votre infrastructure existante
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