EEZYCOM 24x7 INBOUND

Para garantizar la asistencia a los clientes de manera rápida y fácil con una disponibilidad de 24 horas, los 7 días de la semana . Esto es posible con nuestra solución Inboud 24x7. Además, proporciona asistencia a sus clientes, en gran medida de forma automatizada, a través de opciones como el pago digital o la notificación de las lecturas de contador, desde coger citas hasta ser remitido al centro de atención al cliente.

Los clientes que llaman a su empresa se pueden segmentar según la política de la propia empresa. Gracias a esta solución, sabemos quién está llamando, qué solicita y qué medidas de seguimiento se requieren. De esta manera, los clientes obtienen la información requerida o se ponen en contacto mediante un menú de opciones inteligente. Este menú de opciones funciona con teclas o voz.

Las ventajas de utilizar 24x7:

• Mejor capacidad de trabajo de los empleados del centro de atención al cliente
• Disponibilidad óptima, 24 horas al día, 7 días a la semana
• Mayor satisfacción del cliente
• Enriquecimiento automático la base de datos del cliente
• Implementación rápida y fácil en su infraestructura actual