(Semi-) Overheid
Efficiënte communicatie voor de (Semi-) Overheid
Ontdek hoe effectieve en betrouwbare communicatie een belangrijk onderdeel vormt voor het vertrouwen van burgers in overheden. Als burger is het ontvangen van tijdige, duidelijke en relevante informatie van overheidsinstanties essentieel voor het begrijpen van beleid, het oplossen van problemen en het behoud van vertrouwen in de autoriteiten. Bij 10FORIT zijn we toegewijd aan het ondersteunen van overheden bij het realiseren van deze communicatiedoelstellingen door middel van onze geavanceerde geautomatiseerde communicatietool EEZYCOM. Met onze oplossing kunnen overheden veilig, efficiënt en doeltreffend communiceren met burgers, waardoor betrokkenheid wordt vergroot en de kwaliteit van dienstverlening wordt verbeterd. Ontdek hoe 10FORIT uw overheidsinstantie kan helpen om communicatie digitaal te transformeren en de band met de gemeenschap te versterken.
De persoonlijke overheid
In sommige gevallen wordt de communicatie met overheden als onpersoonlijk ervaren. Steeds meer interacties met burgers vinden online plaats, vaak via een website of e-mail. Hoewel digitale transformatie binnen overheden heeft plaatsgevonden, is dit niet altijd op een manier die aansluit bij de behoeften van de gemeenschap.
Uit diverse onderzoeken wereldwijd blijkt dat geautomatiseerde digitale communicatie wordt gewaardeerd. Dit heeft onder andere te maken met de 24/7 bereikbaarheid, de directe ondersteuning en de mogelijkheid om zaken privé af te handelen. Met EEZYCOM kunnen burgers communiceren via het kanaal van hun voorkeur, zoals WhatsApp, sms, e-mail, post of telefoon, of een combinatie daarvan. Op deze manier ontvangen ze informatie via de kanalen die ze het meest gebruiken en verkiezen, wat ervoor zorgt dat de boodschap beter wordt ontvangen.
ISO 27001 gecertificeerd: veilige geautomatiseerde communicatie
Kies voor een geautomatiseerd communicatieplatform dat voldoet aan ISO 27001-standaarden en profiteer van de diverse voordelen bij 10FORIT. Onze ISO 27001-certificering biedt een onafhankelijke beoordeling van de informatiebeveiligingsmaatregelen, waardoor u het vertrouwen krijgt dat de gegevens van uw gemeenschap veilig zijn.
Daarnaast waarborgt ISO 27001 dat geautomatiseerde communicatieprocessen voldoen aan strenge beveiligingsnormen, waardoor het risico op datalekken en cyberaanvallen wordt geminimaliseerd. Dit verhoogt niet alleen de bescherming van gevoelige burgergegevens, maar biedt ook het bewijs dat u samenwerkt met een betrouwbare en veilige partner.
Onze ISO 27001-certificering vormt een solide basis voor het implementeren van geautomatiseerde communicatieprocessen die veilig, betrouwbaar en conform zijn. Ontdek hoe ons geautomatiseerde communicatieplatform, dat voldoet aan ISO 27001-standaarden, uw organisatie kan helpen bij het optimaliseren van de communicatie met burgers.
Ontdek de voordelen van EEZYCOM voor (semi-) overheden
- Optimale veiligheid: Door de ISO 27001 certificering is veilige communicatie met burgers gewaarborgd.
- Efficiënt communiceren: De geautomatiseerde communicatiemogelijkheden binnen EEZYCOM zijn oneindig en toch heel eenvoudig in gebruik. Ontlast uw medewerkers en zorg tegelijkertijd voor optimale communicatie met burgers. Meer is mogelijk in minder tijd.
- Laat de boodschap landen: Het is niet alleen belangrijk een boodschap bij de burger te krijgen, het is ook van belang dat de boodschap overkomt. Het tijdstip, de tone of voice, het volume, het kanaal etcetera. Allemaal zaken die meespelen bij het behalen van het optimale resultaat. 10FORIT heeft de kennis in huis om u hierbij te ondersteunen. Voor het beste advies op maat.
- Implementeren is eenvoudig: Ondanks dat EEZYCOM een state of the art geautomatiseerde communicatie dienst is met behulp van AI is het eenvoudig middels een API te implementeren. De implementatietijd is over het algemeen ook zeer kort (vanaf twee weken).
Bij 10FORIT ondersteunen wij (semi-) overheden bij het optimaliseren van communicatieprocessen en het verbeteren van de efficiency. Daarbij helpen wij u met een advies dat volledig is afgestemd op uw organisatie.
Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe onze geavanceerde AI-communicatie oplossingen uw organisatie kunnen ondersteunen.
