Blog Archieven - 10FORIT

Michelle Filbri: Blik op de toekomst van klantenservice

Het zal u ongetwijfeld niet zijn ontgaan: de wereld om ons heen verandert. Voor veel mensen is het best...

Artificial Intelligence (AI) heeft de afgelopen jaren enorme vooruitgang geboekt en heeft zijn stempel gedrukt op diverse sectoren.

Informatietechnologie-sectoren voorspellen een aantal opvallende trends voor de komende jaren. Een paar hiervan hebben ook hun weerslag op onze...

Wat een rollercoaster was dit jaar! Op persoonlijk en zakelijk vlak hebben velen wel wat moeten doorstaan. Een lockdown...

Vanzelfsprekend willen wij allemaal terug naar normale tijden, maar in de tussentijd zullen wij ons moeten aanpassen en doorgaan....

‘Rutte is belmenu’s zat’ kopte o.a. het Algemeen Dagblad eind vorig jaar. Aangezien onze minister-president hier direct onze branche...

Het zal u vast niet ontgaan zijn, voice-oplossingen tref je steeds meer aan in de huiskamer en op de...