Digitale communicatie steeds populairder
Chat en WhatsApp winnen ook aan terrein, merkt 10FORIT. ‘Mobiele services gaan steeds vaker een rol spelen in klantcommunicatie....
Categorie: Artikel
Personaliseer uw boodschap
Consumenten ontvangen dagelijks bergen met e-mails en berichten van verschillende bedrijven en organisaties. Tussen deze bergen met informatie wilt...
Van digitale communicatie naar digitale serviceverlening
Waar vroeger de telefoon en later e-mail het middel was om te communiceren gebruiken we steeds vaker meerdere kanalen...
Product uitgelicht: EEZYCOM™ DIALER
Met de dialer worden verschillende mensen tegelijk gebeld. Medewerkers van een klantcontactcentrum hoeven op deze manier zelf geen nummers...
SMS vs. WhatsApp
Maar wat is eigenlijk het verschil tussen deze twee communicatiekanalen? Wanneer zet je sms in en wanneer is WhatsApp...
Frank Beentjes in bestuur VCMB
Onze directeur Frank Beentjes maakt vanaf eind november 2017 deel uit van het bestuur van de VCMB. Wij zijn...
Beste wensen namens 10FORIT
Een nieuw jaar en daarbij hoort natuurlijk een kersverse nieuwsbrief om u een fantastisch 2018 toe te wensen. Wij...
Bent u al voorbereid op de AVG?
Regelmatig zijn er verhalen over datalekken en privégegevens die op straat liggen. Om consumenten beter te beschermen worden de...
Leeftijd doet er (niet) toe!
De noodzakelijkheid van leeftijds- segmentatie. Er zijn entiteiten die aangeven dat voor segmentatie de sleutelrol is weggelegd in het...
Communiceren goede doelen goed?
Fondsenwerving is een specialisme waar veel geld in om gaat. Dit geld is nodig om goede doelen voldoende slagkracht...