Easy incasseren? Eezycom Collect!
In veel gevallen kosten eenvoudige vorderingen een incasso-afdeling onevenredig veel tijd en geld. Gelukkig is er een prima oplossing...
Categorie: Artikel
Digitalisering van klantcontact
Gedigitaliseerd klantcontact wordt vaak geassocieerd met onpersoonlijk, koel en afstandelijk. Maar is de klant wel altijd op zoek naar...
EEZYCOM Voice-AI
Een klantenservice wordt veelal benaderd met precies dezelfde vragen en daarop worden precies dezelfde antwoorden gegeven. Eentonig werk en...
De beller is sneller
Door alle online mogelijkheden denken we steeds vaker dat bellen geen goede optie meer is in de vele mogelijkheden...
Technologie als aanjager van transitie binnen creditmanagement
2018 was voor veel bedrijven een bijzonder goed jaar, zo ook voor 10FORIT en dat heeft een verklaarbare reden....
Verbod op alle ongevraagde telefonische verkoop
Staatssecretaris Mona Keijzer heeft kortgeleden een nota ingediend dat nu alle ongevraagde telefonische verkoop gaat verbieden tenzij hier expliciet...
Klantcontact wordt steeds persoonlijker
We leven inmiddels in een tijd waarin persoonlijk klantcontact de spil is van veel organisaties. Het persoonlijk maken van...
Top 3 communicatiemiddelen
WhatsApp, e-mail, Facebook en bellen. Er zijn allerlei mogelijkheden om in contact te komen met klanten. Maar welke middelen...
Een vernieuwd Eezycom™ Dashboard
Veel van onze nieuwsbrieflezers kennen ons EEZYCOM™ Customer Dashboard goed en werken hier vrijwel dagelijks mee. Wij zien hoe...
Onderbezetting tijdens vakantietijd oplossen
Organisaties kunnen ook tijdens vakantietijd kiezen voor een Eezycom 24x7 inbound script. Hiermee zorgt u voor 24x7 bereikbaarheid, waarbij...