Marketing/Sales/Communicatie
De juiste doelgroep bereiken via het juiste kanaal, op het beste tijdstip en in de tone of voice van uw bedrijf. Dat is geautomatiseerd mogelijk via EEZYCOM Connect. Door geautomatiseerde multichannel communicatie te integreren in uw verkoop-, marketing- en communicatiestrategieën, kunt u een meer gepersonaliseerde en naadloze ervaring bieden aan uw klanten, terwijl u tegelijkertijd de efficiëntie verhoogt en de klanttevredenheid verbetert.
En natuurlijk is alle interactie met uw klanten inzichtelijk via het EEZYCOM-dashboard. Hiermee kunt u een dossier vormen en weet u op klantniveau wat de status van een case is. Op deze manier kunnen de resultaten worden gemonitord en geoptimaliseerd.
Marketing
Heeft u een campagne of actie waarbij u direct contact wenst met de doelgroep, dan is dit geautomatiseerd mogelijk. En u, of juist uw doelgroep, kan hierbij kiezen voor het gewenste communicatiekanaal. Daarnaast helpen wij u bij het opstellen van het juiste script en het plannen van vervolgacties. Zo kan er bijvoorbeeld worden ingebeld of uitgebeld, en op basis van een keuzemenu of interactie met onze AI-robot kan een vervolgactie worden geïnitieerd.
Bijvoorbeeld, een bevestigingsmail versturen, informatie opsturen of doormailen, of zelfs een order in gang zetten. Dit kan allemaal geheel geautomatiseerd worden, indien gewenst. Denk bijvoorbeeld aan de inzet van een bekende Nederlander die uw klanten benadert en geautomatiseerd het gesprek aangaat. De impact die dit heeft is aanzienlijk.
Sales
Een verkoopteam vormt voor ieder bedrijf een aanzienlijke investering. Met EEZYCOM Connect kan uw salesafdeling extra ondersteuning krijgen, zodat ze zich kunnen concentreren op hun expertise: verkopen. EEZYCOM Dialer, een onderdeel van Connect, kan uw team helpen door het afwerken van een belschema. Zodra de dialer de klant aan de lijn krijgt, wordt deze direct doorverbonden met een beschikbare verkoopmedewerker. Op deze manier verliest uw team geen tijd met het telefonisch bereiken van klanten.
Natuurlijk zijn er nog tal van andere mogelijkheden beschikbaar. Neem hiervoor contact op met onze adviseur.
Communicatie
Communiceren vormt de kern van onze business. Met EEZYCOM Connect kan uw afdeling via WhatsApp, telefoon, sms, e-mail of post communiceren met uw doelgroep. En niet alleen dat, ook vervolgacties zijn mogelijk. U kunt bijvoorbeeld via telefoon communiceren en vervolgens een e-mail verzenden met specifieke informatie, of een sms versturen en tegelijkertijd via de post een document ontvangen. Dit is allemaal mogelijk via EEZYCOM Connect en maakt uw communicatie zoveel eenvoudiger en efficiënter.
Ook starten met EEZYCOM?
Benieuwd naar onze andere diensten?
Deze tevreden klanten gingen u voor!
