Incassobranche
Efficiënte communicatie voor incassobureau’s en gerechtsdeurwaarders
In de incassobranche worden diverse uitdagingen ervaren, zoals het beheren van openstaande posten en het treffen van betaalregelingen met debiteuren, evenals het bieden van effectieve customer support bij vragen of problemen. Bij 10FORIT begrijpen we deze uitdagingen en bieden we geautomatiseerde communicatieoplossingen op basis van AI om de incassobranche te helpen efficiënter te communiceren en actie te ondernemen.
Betere resultaten met EEZYCOM
Onze geavanceerde AI-systemen stellen incassobedrijven in staat om proactief te communiceren met debiteuren over financiële zaken en customer support. Van uitgaand bellen (voice calls) tot gepersonaliseerde e-mails, ons platform automatiseert verschillende aspecten van het communicatieproces, waardoor uw team zich kan richten op andere essentiële taken.
AI-gestuurde communicatie voor naadloze klantervaring
Met onze credit management oplossingen kunnen incassobedrijven en gerechtsdeurwaarders niet alleen herinneringen sturen aan debiteuren met openstaande posten, maar ook direct actie ondernemen. Van het aanbieden van betaalregelingen tot het verzenden van eerste betaalverzoeken via e-mail, onze AI-gestuurde communicatie zorgt voor een naadloze en efficiënte ervaring voor zowel u als uw debiteuren.
Verbeterde klanttevredenheid
Onze geautomatiseerde benadering stimuleert debiteuren om sneller te reageren en openstaande betalingen te voldoen, wat leidt tot verbeterde klanttevredenheid. Daarnaast kunnen debiteuren 24/7 bij uw organisatie terecht voor customer support, waarbij ze vragen kunnen stellen of problemen kunnen melden.
Vanzelfsprekend verliezen we ook het sociale aspect niet uit het oog. EEZYCOM van 10FORIT is de ideale oplossing voor organisaties die streven naar sociaal incasseren.
Ons platform helpt debiteuren met het tijdig informeren over openstaande posten en geeft ze de mogelijkheid eenvoudig aan hun betaalverplichtingen te voldoen. Daarnaast kan EEZYCOM zo worden ingericht dat iedereen kan communiceren op de manier en met de tone of voice die bij hen past.
Geautomatiseerde communicatie zeer klantvriendelijk
Uit diverse onderzoeken wereldwijd blijkt dat klanten geautomatiseerde communicatie waarderen. De basis hiervoor omvat onder andere de bereikbaarheid (direct contact en dat 24/7), het anoniem kunnen afhandelen van privacygevoelige zaken, en de mogelijkheid om direct afspraken te kunnen maken (bijvoorbeeld voor onderhoud, betalingsafspraken, enzovoort).
Ontdek de voordelen van EEZYCOM voor de incassobranche
- Verbeterde klanttevredenheid: 24/7 support en snelle betalingsherinneringen verhogen de klanttevredenheid.
- Naadloze ervaring: AI-gestuurde communicatie maakt processen soepeler voor debiteuren en bedrijven.
- Efficiënte communicatie: Automatisering van incasso gerelateerde telefoongesprekken en e-mails bespaart tijd.
Bij 10FORIT zijn we er trots op de incassobranche te ondersteunen bij het optimaliseren van hun communicatieprocessen en het verbeteren van financiële resultaten. Daarnaast zorgt de inzet van EEZYCOM ervoor dat de klantrelatie intact blijft. Klantbehoud staat hierbij vanzelfsprekend centraal.
Wij helpen u graag met een advies dat volledig is afgestemd op uw organisatie. Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe onze geavanceerde AI-communicatie oplossingen uw organisatie kunnen transformeren.
