Credit Management
Een gezonde cashflow is cruciaal voor elke organisatie. Uw credit management afdeling werkt dagelijks hard om dit te waarborgen. Toch ontkomt geen enkel bedrijf aan onbetaalde facturen. Sommige klanten kunnen momenteel niet betalen, terwijl anderen het wellicht over het hoofd zien. Van herinneringen sturen en nabellen tot het starten van incassotrajecten, uw credit management afdeling besteedt veel tijd en energie om alle facturen betaald te krijgen. Met de ondersteuning van EEZYCOM Collect kunt u echter een enorme efficiëntieslag maken, terwijl tegelijkertijd de klanttevredenheid toeneemt. Daarnaast geeft EEZYCOM u de mogelijkheid sociaal te incasseren met behoud van klantfocus. U komt sneller in contact met de klant, en facturen worden ook sneller voldaan.
Zorgeloos incasseren
Optimaliseer de efficiëntie van uw credit management afdeling met de geautomatiseerde communicatie van EEZYCOM. Het constant bellen van klanten met openstaande facturen is een tijdrovende en eentonige taak voor medewerkers van credit management afdelingen. Gelukkig kan EEZYCOM deze taken automatiseren, zodat uw team zich kan concentreren op complexere cases. Maar dat is nog niet alles. Ons communicatieplatform kan niet alleen uitgaande gesprekken voeren, maar ook inkomende gesprekken afhandelen en zelfs betalingsregelingen treffen die direct in werking worden gesteld na goedkeuring van de klant. Zo zorgen we voor een socialere, optimale en persoonlijke klantbeleving.
Uit onderzoek blijkt dat veel klanten de voorkeur geven aan communicatie via geautomatiseerde platforms zoals EEZYCOM. En het resultaat liegt er niet om: een toename van de klanttevredenheid en snellere betaling van facturen. Ontdek hoe EEZYCOM Collect uw credit management proces kan transformeren en uw klanttevredenheid kan verhogen.