News full
Recent News List
NIEUWS
10FORIT is ISO 27001-gecertificeerd!
Geplaatst op: 15-05-2024
Optimale digitale veiligheid onderstreept met behalen certificering.
Digitale veiligheid speelt vanzelfsprekend al sinds de oprichting in 2007 een cruciale rol bij 10FORIT. Dat wij dit goed geregeld hebben, blijkt wel uit het feit dat wij nooit ongeregeldheden hebben gehad op dit gebied. Omdat wij dit graag zo willen houden en uw betrouwbare partner in de toekomst willen blijven (of worden), hebben wij mooi nieuws.
Vooruitblik: Digitale handel en omnichannel communicatie
Geplaatst op: 05-03-2024
Het speelveld is online. Handel is tegenwoordig digitaal en zal alleen maar meer worden. Met een flinke boost door de laatste pandemie, is het speelveld voor handel versneld verschoven naar online. Daarmee werd het belang van omnichannel klantervaring benadrukt. Niet alleen in 2023 speelde omnichannel een belangrijke rol bij de klantervaring, maar ook in 2024 en in de jaren hierna.
Omnichannel communicatie - een korte uitleg
Nieuw Europees akkoord omtrent AI
Geplaatst op: 05-03-2024
Regels en wetten. We vinden ze in het groot en in het klein. In het klein vinden we ze in het gezin en in het groot kan het gaan om verkeersregels. Houden we ons er niet aan, dan volgen er consequenties. Hetzelfde geldt voor wetten. Ze zijn in het leven geroepen om het voor iedereen leefbaar te houden. En wanneer er iets nieuws op de markt komt, kan het ook zomaar zijn dat er nieuwe regels voor ontwikkeld worden. Dat is gebeurd rondom AI. Over de nieuwe Europese verordening, AI Act, is op 9 december 2023 een politiek akkoord bereikt.
Heeft u al gehoord van de AI Act?
> 10FORIT is ISO 27001-gecertificeerd! > Vooruitblik: Digitale handel en omnichannel communicatie > Nieuw Europees akkoord omtrent AI > Interview met Harmen Jonkman/10FORIT, Software Engineer en Schaakgrootmeester > iDEAL 2.0: verplicht vanaf 1 juni 2024 > De stemmen van de klantenservice
Wilt u op de hoogte blijven
via onze nieuwbrief?
Over 10FORIT
10FORIT helpt bedrijven en organisaties sinds 2007 om optimaal digitaal te communiceren. We zorgen ervoor dat klanten de juiste boodschap op het juiste moment in de juiste tone-of-voice ontvangen via de juiste communicatiekanalen. Dat doen we geautomatiseerd vanuit ons omnichannel communicatieplatform via telefoon, voiceberichten, sms, E-mail, WhatsApp en print.