OVER ONS

Over ons

10FORIT helpt bedrijven en organisaties sinds 2007 om optimaal digitaal te communiceren. We zorgen ervoor dat klanten de juiste boodschap op het juiste moment in de juiste tone-of-voice ontvangen via de juiste communicatiekanalen. Dat doen we geautomatiseerd vanuit ons omnichannel communicatieplatform via telefoon, voiceberichten, sms, E-mail, WhatsApp en print.

Zo zorgen we onder meer dat debiteuren een betalingsherinnering krijgen, patiënten herinnerd worden aan een afspraak en relaties een uitnodiging of speciale aanbieding ontvangen. We verzorgen klantgerichte, geautomatiseerde communicatie voor uiteenlopende organisaties, waaronder woningcorporaties, telecomaanbieders, incassobedrijven en verzekeraars.

Ons team team

about

Vacature

Operationeel Technisch Support Specialist

10FORIT is een organisatie gespecialiseerd in digitale communicatie. Wij hebben een communicatieplatform EEZYCOM die voor het contact en de communicatie tussen de organisatie en de klant zorgt. Door middel van een geautomatiseerd telefonisch bericht, SMS, e-mail en WhatsApp. Vanwege groei zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe medewerker die ons team komt versterken!

Werkzaamheden

Operations is verantwoordelijk om het proces van verkoop tot oplevering van het product zo soepel en optimaal te laten verlopen. Wij bieden een uitdagende en veelzijdige werkplek, waarbij je als operationeel support specialist samenwerkt aan de ontwikkeling en uitvoering van het EEZYCOM communicatieplatform. Je hebt de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de communicatiescripts, beantwoord technische supportvragen van klanten, biedt ondersteuning aan de technische afdeling.

Je bent/hebt:

  • Goede communicatie skills
  • Handen-uit-de-mouwen-steek mentaliteit
  • Goed kunnen werken in een team (scrum/agile)
  • Kennis van Javascript, PHP is een pré
  • Secuur
  • HBO+
  • Uitstekende beheersing van Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Gevoel van verantwoordelijkheid

Wat bieden we:

  • Goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Afwisselende functie met verschillende opdrachtgevers en projecten;
  • Ruime gelegenheid om met de allernieuwste technologie te kunnen werken;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
  • Pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen;
  • Lekkere lunch en een hecht team.

Ben je nieuwsgierig geworden? Stuur je motivatie en cv uiterlijk 15 augustus 2021 naar sollicitatie@10forit.com op!

    10FORITOver ons