EEZYCOM CARE

Para reducir drásticamente la cantidad de pacientes que no acuden a una cita (las llamadas no asiste, contamos con la ayuda de nuestra herramienta especial para hospitales, consultas dentales e instituciones de atención médica. Con Eezycom - Care los centros hospitalarios y sanitarios informan a sus pacientes de manera cordial sobre una cita planificada. Esto se hace automáticamente a través de un mensaje telefónico personal, mensaje SMS, WhatsApp, correo electrónico o carta. Además, con esta plataforma los pacientes pueden confirmar, cancelar o cambiar la cita directamente .

Care es una herramienta adecuada para tareas como:

• Recordatorio de cita
• Llamada informativa sobre la ubicación exacta de la cita
• Llamada informativa sobre los documentos con los que debe acudir
• Recordatorio de ayuno
• Concertar una cita
• Escribir guiones de encuestas para el control de calidad
• Cobrar los gastos por las ausencias no notificadas

Segmentación

Segmente a sus pacientes según los diferentes perfiles por policlínica. Así se puede elegir la combinación adecuada de canales de comunicación.

Coger una cita con el móvil

En la web del hospital ponemos a disposición un número 06. El paciente envía el mensaje 'cita con la policlínica pertinente' a través de WhatsApp o SMS. El paciente recibe entonces un enlace a una propuesta para una cita.

También se puede utilizar la herramienta Care para los recordatorios de citas a través de WhatsApp o SMS, una vez que el paciente haya indicado cómo desea que se le confirme la cita. Una vez concertada la cita, se confirma la misma tanto al paciente como al hospital.

Código QR

Los hospitales suelen enviar cartas por correo ordinario y para fomentar la digitalización, ipodemos imprimir, si lo desea, un código QR en la carta. Este código tiene, por ejemplo, un enlace al portal donde el paciente puede coger una cita.

Sus ventajas al utilizar la herramienta Care:

• Las ventajas de utilizar la herramienta Care:
• Mejor gestión de pacientes
• Listas de espera más cortas
• Mejor registro de citas
• Utilizar medios innovadores para mejorar la eficiencia del centro
• La herramienta se puede configurar a medida por departamento o especialidad