NIEUWS

WhatsApp: Hét communicatie kanaal waar we niet meer zonder kunnen

Datum geplaatst: 22-12-2022

WhatsApp, wie gebruikt het niet? Even laten weten dat u onderweg bent of de afspraak toch niet gaat halen. Zowel zakelijk als privé vinden we onze weg in het programma. Dat groene icoontje is niet meer van uw telefoon weg te denken. Maar ook op de computer kunnen we makkelijk via WhatsApp Web in onze browser onze contacten warm houden. Maar wist u dat het ook makkelijk te integreren is in uw bedrijfswebsite?


WhatsApp op het werk

Even de klant laten weten dat u weer helemaal op de hoogte bent of klaar zit voor een online meeting. Het laagdrempelige van WhatsApp zorgt ervoor dat we het vaker gebruiken dan we er ons bewust van zijn. Dat geldt ook voor uw klanten. De vraag is direct gesteld en binnen afzienbare tijd krijgt u antwoord. De tijd van urenlange telefonische wachtrijen is voorbij. De klant is met gebruik van WhatsApp minder tijd kwijt en kan na het stellen van de vraag weer verder met andere bezigheden of werkzaamheden. Daarnaast is de inhoud van de communicatie terug te vinden in het geval van onduidelijkheden of als de klant iets terug wil zoeken.


Het kan ook voor uw bedrijf

Zeker met de drukke tijd die we voor de boeg hebben met de aankomende feestdagen is het zowel voor bedrijven als klanten fijn wanneer er de mogelijkheid is om via WhatsApp contact op te nemen. 10FORIT kan deze oplossing eenvoudig voor u implementeren. U kunt uw klanten de mogelijkheid bieden om laagdrempelig contact met u op te nemen en het toch overzichtelijk houden voor uw medewerkers.


Wellicht een optie voor u

WhatsApp wordt door circa 9,7 miljoen Nederlanders gebruikt. Dat het privé niet meer weg te denken is zou ook zomaar kunnen gelden voor bedrijven. Communiceren doen we veelal via apps op onze telefoons en deze vorm van communicatie willen we graag doorvoeren. Is uw bedrijf er ook klaar voor om deze tool te installeren of heeft u liever nog wat meer informatie? Dan kunt u contact opnemen met Arno van den Broek via 06-15336235 of arno.vandenbroek@10forit.com.

Recente berichten

>  iDEAL 2.0: verplicht vanaf 1 juni 2024
>  Vooruitblik: Digitale handel en omnichannel communicatie
>  Nieuw Europees akkoord omtrent AI
>  Interview met Harmen Jonkman/10FORIT, Software Engineer en Schaakgrootmeester
>  De stemmen van de klantenservice
>  Is een andere inrichting van de klantenservice nodig door de komst van ChatGPT?

Archief

WhatsApp: Hét communicatie kanaal waar we niet meer zonder kunnen

Geplaatst op: 21-12-2022

WhatsApp, wie gebruikt het niet? Even laten weten dat u onderweg bent of de afspraak toch niet gaat halen. Zowel zakelijk als privé vinden we onze weg in het programma. Dat groene icoontje is niet meer van uw telefoon weg te denken. Maar ook op de computer kunnen we makkelijk via WhatsApp Web in onze browser onze contacten warm houden. Maar wist u dat het ook makkelijk te integreren is in uw bedrijfswebsite?


WhatsApp op het werk

Even de klant laten weten dat u weer helemaal op de hoogte bent of klaar zit voor een online meeting. Het laagdrempelige van WhatsApp zorgt ervoor dat we het vaker gebruiken dan we er ons bewust van zijn. Dat geldt ook voor uw klanten. De vraag is direct gesteld en binnen afzienbare tijd krijgt u antwoord. De tijd van urenlange telefonische wachtrijen is voorbij. De klant is met gebruik van WhatsApp minder tijd kwijt en kan na het stellen van de vraag weer verder met andere bezigheden of werkzaamheden. Daarnaast is de inhoud van de communicatie terug te vinden in het geval van onduidelijkheden of als de klant iets terug wil zoeken.


Het kan ook voor uw bedrijf

Zeker met de drukke tijd die we voor de boeg hebben met de aankomende feestdagen is het zowel voor bedrijven als klanten fijn wanneer er de mogelijkheid is om via WhatsApp contact op te nemen. 10FORIT kan deze oplossing eenvoudig voor u implementeren. U kunt uw klanten de mogelijkheid bieden om laagdrempelig contact met u op te nemen en het toch overzichtelijk houden voor uw medewerkers.


Wellicht een optie voor u

WhatsApp wordt door circa 9,7 miljoen Nederlanders gebruikt. Dat het privé niet meer weg te denken is zou ook zomaar kunnen gelden voor bedrijven. Communiceren doen we veelal via apps op onze telefoons en deze vorm van communicatie willen we graag doorvoeren. Is uw bedrijf er ook klaar voor om deze tool te installeren of heeft u liever nog wat meer informatie? Dan kunt u contact opnemen met Arno van den Broek via 06-15336235 of arno.vandenbroek@10forit.com.

Recente Berichten

 

>  iDEAL 2.0: verplicht vanaf 1 juni 2024 >  Vooruitblik: Digitale handel en omnichannel communicatie >  Nieuw Europees akkoord omtrent AI >  Interview met Harmen Jonkman/10FORIT, Software Engineer en Schaakgrootmeester >  De stemmen van de klantenservice >  Is een andere inrichting van de klantenservice nodig door de komst van ChatGPT?

 

Archief

 

Over 10FORIT

10FORIT helpt bedrijven en organisaties sinds 2007 om optimaal digitaal te communiceren. We zorgen ervoor dat klanten de juiste boodschap op het juiste moment in de juiste tone-of-voice ontvangen via de juiste communicatiekanalen. Dat doen we geautomatiseerd vanuit ons omnichannel communicatieplatform via telefoon, voiceberichten, sms, E-mail, WhatsApp en print.