EEZYCOM CONNECT

Grâce à notre plateforme omni-canal, des entreprises bénéficient depuis de nombreuses années d'une clintèle plus fidèle. Assurez-vous également que vos clients restent fidèles à votre organisation, qu'ils continuent d'acquérir vos produits et qu'ils réalisent une conversion plus rapide. Nous vous mettons à votre disposition un système de communication ergonomique. Avec celui-ci vous disposez d'une combinaison automatisée de messages vocaux, SMS, Email et WhatsApp.

Votre entreprise est joignable 24/24 heures , 7 jours sur 7, vous avez une marge de contact client plus étendue et vos clients de bénéficient d'un meilleur service, le tout à un coût moindre.

Eezycom - Connect, vous assure une relation client optimale, en utilisant des scripts de communication, des données et par des moyens appropriés de communication. Via le dashboard, vous comprendrez clairement l'efficacité de vos campagnes de marketing. Lancez des campagnes de marketing facilement, sans intervention de votre département informatique.

Utilisez notre plate-forme pour:

• Les prestations de services
• La fidélisation clients/la rétention
• L'activation
• La réduction des coûts et/ou l'économie de temps
• La prévention du désabonnement
• Les contrôles de qualité
• Les rappels
• Les prise de rendez-vous
• Aftersales
• Net Promoter Score
• Les campagne de soutien
• Les annonces
• Les programmes de fidélisation

Utilisation de la plate-forme Connect: Avantages

• 250% de plus de clients traités par employé
• 8% d'encaissements supplémentaires et 50% de réduction par rapport aux coûts de téléphone personnels.
• 75% de plus en temps de contact
• Conversion plus rapide, délais plus courts